寒假社会实践① | 国务学子郑良琪参与春运“暖冬行动”

  为了更好的了解社会,响应大学生寒假社会实践的号召,我院青年志愿者协会的郑良琪在寒假期间返回家乡参与了2023年新干县“青春志愿行 温暖回家路”春运“暖冬行动”,为这寒冷的冬季,增添了些许温暖。给回家的人们,献上了自己的一份力量。

  春运来临之际,在新干火车站的候车大厅门口,有着一群满怀热情的年轻人。他们身穿红色马甲,头戴红色小帽,排着整齐的队列在这里举行2023年新干火车站暖冬行动启动仪式,郑良琪就是其中一位。

  工作之初,大家相互之间十分陌生,对工作的了解也同样如此,但是在负责人的介绍下,郑良琪和其他的小伙伴们迅速熟络起来,对于工作流程也有了更加深入的了解,工作配合也逐渐默契。工作期间,郑良琪和她的小伙伴们分布于火车站的每个角落,大家恪守其职,井然有序的帮助每一个人,为旅客以及工作人员分忧解难。

  首日,郑良琪与搭档负责的是旅客候车室的工作,他们协助工作人员将旅客送上列车并且安置妥当。并将行李摆放整齐。起初从事这项工作的时候,都比较生疏,遇到一些突发的情况也不能很好的处理,但经过学习,他们的工作也越来越熟悉,让之后的工作也将顺利进行。

  在后来的几天,郑良琪负责的是安检工作,在安检口主要的工作是疏导旅客,避免旅客在安检口拥挤堵塞而导致人员流通受阻。“这个工作让我觉得安检人员的责任是相当重大的,安检人员必须很细心,不能出现一点儿的疏漏,要避免旅客把易燃物品等违禁物品带进火车,确保旅客的安全。在工作期间会出现旅客不是很配合的情况,但是我们还是很耐心地对旅客进行讲解,让旅客将违禁物交给了我们。”郑良琪介绍道。

 

       通过这此次社会实践活动,郑良琪收获颇丰,她说,通过这次的志愿者活动,不仅结识了许多拥有爱心的朋友,更是体会到了帮助他人是一件多么有意义的事。虽然每天工作下来手脚耳朵被冻得冰凉,但是想到帮助了那么多人,得到了那么多人的诚挚谢意,以及看到他们得到帮助后愉快的表情,自己的心里感到挺快乐挺满足的,不时还会有点自豪感。同时,他还说到,参加志愿者活动,不但是为了服务了他人,也为了能锻炼自己,学会如何与别人沟通,如何处理一些问题。

社会需要和谐更需要爱,正如那首歌唱得:如果人人都献出一份爱,那么我们的世界将变成美好人间。希望更多的人能够参加志愿者活动,服务他人,提升自己!