为了更好的了解社会，响应大学生寒假社会实践的号召，我院青年志愿者协会的郑良琪在寒假期间返回家乡参与了2023年新干县“青春志愿行 温暖回家路”春运“暖冬行动”，为这寒冷的冬季，增添了些许温暖。给回家的人们，献上了自己的一份力量。

  春运来临之际，在新干火车站的候车大厅门口，有着一群满怀热情的年轻人。他们身穿红色马甲，头戴红色小帽，排着整齐的队列在这里举行2023年新干火车站暖冬行动启动仪式，郑良琪就是其中一位。

  工作之初，大家相互之间十分陌生，对工作的了解也同样如此，但是在负责人的介绍下，郑良琪和其他的小伙伴们迅速熟络起来，对于工作流程也有了更加深入的了解，工作配合也逐渐默契。工作期间，郑良琪和她的小伙伴们分布于火车站的每个角落，大家恪守其职，井然有序的帮助每一个人，为旅客以及工作人员分忧解难。

  首日，郑良琪与搭档负责的是旅客候车室的工作，他们协助工作人员将旅客送上列车并且安置妥当。并将行李摆放整齐。起初从事这项工作的时候，都比较生疏，遇到一些突发的情况也不能很好的处理，但经过学习，他们的工作也越来越熟悉，让之后的工作也将顺利进行。

  在后来的几天，郑良琪负责的是安检工作，在安检口主要的工作是疏导旅客，避免旅客在安检口拥挤堵塞而导致人员流通受阻。“这个工作让我觉得安检人员的责任是相当重大的，安检人员必须很细心，不能出现一点儿的疏漏，要避免旅客把易燃物品等违禁物品带进火车，确保旅客的安全。在工作期间会出现旅客不是很配合的情况，但是我们还是很耐心地对旅客进行讲解，让旅客将违禁物交给了我们。”郑良琪介绍道。

       通过这此次社会实践活动，郑良琪收获颇丰，她说，通过这次的志愿者活动，不仅结识了许多拥有爱心的朋友，更是体会到了帮助他人是一件多么有意义的事。虽然每天工作下来手脚耳朵被冻得冰凉，但是想到帮助了那么多人，得到了那么多人的诚挚谢意，以及看到他们得到帮助后愉快的表情，自己的心里感到挺快乐挺满足的，不时还会有点自豪感。同时，他还说到，参加志愿者活动，不但是为了服务了他人，也为了能锻炼自己，学会如何与别人沟通，如何处理一些问题。

社会需要和谐更需要爱，正如那首歌唱得：如果人人都献出一份爱，那么我们的世界将变成美好人间。希望更多的人能够参加志愿者活动，服务他人，提升自己！